年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限性别
(一)主要工作:
1、负责客户服务部日常管理,对部门员工工作内容、工作状态进行跟踪、管理;
2、负责编写部门各类方案、计划、预算,并确保其实施;
3、负责客户服务部团队建设,组织对部门员工进行培训,提升部门员工业务技能并对员工绩效进行管理;
4、对项目客户服务工作进行例行检查,监督、控制服务品质输出;
5、组织开展项目客户服务满意度测评工作;
6、组织物业管理费催缴工作;
(二)任职要求:
1、男女不限,年龄28—45岁,身体健康,精力充沛;
2、大学专科以上学历,专业要求:工商企业管理、法律、酒店、建筑、物业管理等相关专业;
3、具备物业客户服务专业知识和良好的沟通技巧,熟悉物业法规;
4、擅沟通与交流、认真、负责、积极、创新;
5、同岗位2年以上工作经验。
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